Processus de retour

Si votre retour est approuvé, veuillez suivre les étapes ci dessous :

1. Achetez une étiquette d’expédition auprès du transporteur de votre choix et envoyez le colis à l’adresse suivante :
   
   IZIMINI Returns
   Dirk Verheulweg 150 – 158
   2742 JR Waddinxveen
   Netherlands
   
   
2. Inscrivez clairement sur le colis :
   RMA + votre numéro de commande
   (exemple : RMA 12345).
   Cette mention est indispensable pour que notre entrepôt puisse identifier votre retour.
   
   
3. Emballez soigneusement l’article afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
   
   
4. Dès l’achat de l’étiquette, envoyez nous un email à contact@izimini.com avec le numéro de suivi du colis.
   Cette étape est essentielle pour que notre entrepôt puisse identifier le retour et le traiter.
   
   
5. Déposez le colis auprès du transporteur choisi.