Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2025 (adaptación España)

Esta política de privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando utilizas nuestro servicio. Con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española en materia de protección de datos, nos comprometemos a informar a los usuarios de forma clara y transparente.

El responsable del tratamiento es IZIMINI PTY LTD.
En cumplimiento del art. 27 RGPD, IZIMINI designa un representante en la Unión Europea, ubicado en Róterdam (Países Bajos). Sus datos de contacto se facilitarán previa solicitud a través de: contact@izimini.com.

Datos personales que recopilamos

Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.

  • Datos de conexión y navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

  • Datos de geolocalización: únicamente si el usuario activa esta función en su dispositivo.

  • Datos financieros: en caso de pagos online, solo se transmiten al proveedor de pago seguro las informaciones necesarias para la transacción. No almacenamos datos bancarios en nuestros servidores.

  • Datos de comunicación: mensajes enviados por email o a través del formulario de contacto, y cualquier otra información que el usuario decida facilitarnos.

La recogida de datos puede realizarse al crear una cuenta, realizar un pedido, navegar en nuestro sitio web o comunicarse con nosotros.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento (ej. newsletters o cookies publicitarias), se solicitará de manera expresa. El tratamiento también puede estar justificado por la ejecución de un contrato, una obligación legal o un interés legítimo.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Prestar y mejorar el servicio: autenticación, gestión de pedidos, soporte técnico y seguridad del sitio.

  • Comunicación: envío de notificaciones administrativas (confirmaciones de pedido, información técnica) y respuesta a consultas.

  • Marketing y prospección: envío de newsletters o promociones de productos y servicios (con consentimiento previo).

  • Publicidad personalizada: campañas a través de Google Ads, Meta, TikTok For Business, Pinterest Ads, Snapchat Ads y LinkedIn Ads.

  • Estadísticas y análisis: seguimiento de visitas con herramientas como Google Analytics para mejorar la experiencia de usuario.

  • Cumplimiento legal: conservación de datos necesarios para facturación y contabilidad (Código de Comercio español: 6 años; Ley General Tributaria: 4 años).

Destinatarios de los datos

Los datos pueden compartirse con:

  • Proveedores técnicos (alojamiento, herramientas de análisis, emailing, publicidad, pasarelas de pago).

  • Sociedades del grupo (si las hubiera).

  • Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

  • Socios publicitarios para mostrar anuncios personalizados (Google, Meta, TikTok, Pinterest, etc.).

Los encargados de tratamiento gestionan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones. Nunca vendemos tus datos a terceros.

Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera de la UE (ej. Estados Unidos con Google o Meta) siempre que:

  • El país cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o

  • Existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes, etc.).

Cookies y rastreadores

Utilizamos cookies para mejorar la navegación, medir la audiencia y mostrar publicidad personalizada.

  • Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (cesta, seguridad). No requieren consentimiento.

  • Cookies de preferencia/funcionalidad: recuerdan elecciones de idioma o visualización.

  • Cookies analíticas: permiten el análisis de uso (ej. Google Analytics). Requieren consentimiento expreso. Duración máxima: 13 meses.

  • Cookies publicitarias: segmentación personalizada a través de socios (Google Ads Remarketing, Facebook Pixel, TikTok, Pinterest). Requieren consentimiento. Duración máxima: 13 meses o hasta la retirada del consentimiento.

El usuario puede gestionar sus preferencias mediante:

  • La banda de cookies de nuestro sitio web.

  • Los ajustes de su navegador.

  • Plataformas de gestión europeas como www.youronlinechoices.com.

  • Los ajustes “Limit Ad Tracking” en iOS o Android.

Conservación de los datos

  • Cuenta y relación comercial: mientras dure el contrato, luego archivo conforme a la ley (6 años documentos mercantiles, 4 años documentos fiscales).

  • Marketing: hasta la baja voluntaria, máximo 3 años tras el último contacto.

  • Logs de navegación: unos meses para fines de seguridad y análisis.

  • Retirada del consentimiento: datos eliminados en la medida de lo posible, salvo obligación legal de conservación.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración o destrucción. No obstante, la transmisión de datos por Internet nunca está exenta de riesgo.

Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder, rectificar o suprimir sus datos.

  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.

  • Ejercer la portabilidad de los datos.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos:

  • Email: contact@izimini.com

  • Correo postal: IZIMINI PTY LTD, Att. Delegado de Protección de Datos, 1/32 Yorktown Parade, 2035 NSW, Maroubra, AUSTRALIA.

En España, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.