Condiciones Generales de Venta

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Artículo 1 – Identificación del vendedor

IZIMINI PTY LTD, sociedad constituida en Australia, 134-136 Botany Rd, Alexandria NSW 2015, Australia
Administradores (directors): Francesca Pezzutto, Brad Lancken, James Darwell
Correo electrónico: contact@izimini.com · Formulario de contacto
Registro: Australian Securities and Investments Commission (ASIC), ACN 653 013 524
Número de IVA: NL827986762B01
Persona responsable en la UE para la seguridad de los productos: CERTLabel UG, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlín, Alemania

Artículo 2 – Ámbito de aplicación

2.1 Estas Condiciones Generales de Venta (“Condiciones”) se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores residentes en España a través de www.izimini.com a IZIMINI PTY LTD (“IZIMINI”, “nosotros”).

2.2 Se considera consumidor a toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

2.3 Estas Condiciones se completan con nuestra Política de Privacidad, nuestra Información de Envíos y nuestra Política de Devoluciones. Nuestra tienda funciona sobre la plataforma Shopify.

2.4 Para realizar un pedido, debe ser mayor de 18 años.

Artículo 3 – Proceso de compra y celebración del contrato

3.1 La presentación de los productos en el sitio web constituye una invitación a realizar un pedido.

3.2 Antes de confirmar el pedido, se le mostrará un resumen con el precio total y podrá identificar y corregir cualquier error. Al pulsar el botón de confirmación del pedido, realiza un pedido con obligación de pago.

3.3 Le enviaremos un correo electrónico acusando recibo de su pedido. El contrato se celebra en el momento en que le confirmamos por correo electrónico el envío de su pedido.

3.4 Si no podemos aceptar su pedido, por ejemplo porque un producto no está disponible, se lo comunicaremos sin demora y le reembolsaremos íntegramente las cantidades abonadas.

3.5 El contrato se celebra en español. Recibirá el resumen de su pedido por correo electrónico. Conservamos electrónicamente la información esencial del contrato durante los plazos legales, y estas Condiciones pueden consultarse y guardarse en cualquier momento en esta página.

Artículo 4 – Precios y entrega

4.1 Los precios se indican en euros e incluyen el IVA. Emitiremos factura con IVA conforme a la normativa aplicable.

4.2 Los gastos de envío, en su caso, se muestran antes de confirmar el pedido. El envío estándar es gratuito a partir del importe indicado en nuestra Información de Envíos.

4.3 Cuando anunciemos una reducción de precio, el precio de referencia será el precio más bajo aplicado durante los 30 días anteriores a la reducción.

4.4 Entregamos en la dirección indicada en el pedido, en un plazo máximo de 8 días hábiles desde la celebración del contrato. Para los artículos marcados como preventa, se aplica el plazo indicado en la ficha del producto. Si no entregamos en plazo, podrá concedernos un plazo adicional adecuado y, si tampoco entregamos en ese plazo, resolver el contrato y recibir el reembolso íntegro.

4.5 El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se le transmite cuando usted, o un tercero indicado por usted, adquiere su posesión material.

4.6 Si un paquete nos es devuelto porque la dirección indicada era incorrecta o no se recogió, podremos cobrar los gastos de reenvío y una tarifa de gestión de 10 €.

Artículo 5 – Pago

El pago se realiza mediante los medios ofrecidos durante el proceso de compra, por ejemplo tarjeta o PayPal, y es exigible al confirmar el pedido. Los datos de la tarjeta se transmiten cifrados y no se almacenan íntegramente por nuestra parte.

Artículo 6 – Reserva de dominio

Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio.

Artículo 7 – Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (IZIMINI PTY LTD, 134-136 Botany Rd, Alexandria NSW 2015, Australia, correo electrónico: contact@izimini.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico), o mediante la opción de devolución de su cuenta de cliente. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos los bienes a IZIMINI Returns, Dirk Verheulweg 150-158, 2742 JR Waddinxveen, Países Bajos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de IZIMINI PTY LTD, 134-136 Botany Rd, Alexandria NSW 2015, Australia, contact@izimini.com:

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*):

Pedido el/recibido el (*):

Nombre del consumidor o de los consumidores:

Domicilio del consumidor o de los consumidores:

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

Artículo 8 – Devoluciones a cambio de saldo (del día 15 al 30)

8.1 Además de su derecho de desistimiento, puede devolver artículos entre el día 15 y el día 30 desde su recepción a cambio de saldo para nuestra tienda. En ese caso, el artículo debe estar sin usar y devolverse con todas sus etiquetas en su embalaje original. Encontrará los detalles en nuestra Política de Devoluciones.

8.2 Esta opción de devolución es voluntaria y no limita su derecho de desistimiento ni la garantía legal.

Artículo 9 – Garantía legal

9.1 Nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega. Se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega ya existían cuando el producto se entregó.

9.2 En caso de falta de conformidad, tiene derecho a la reparación o sustitución del producto y, si no fuera posible o no se realizara en un plazo razonable, a una reducción del precio o a la resolución del contrato. Los gastos de devolución de un producto defectuoso corren de nuestra cuenta.

9.3 Para cualquier reclamación por falta de conformidad, escríbanos a contact@izimini.com.

Artículo 10 – Responsabilidad

No respondemos de los daños causados por fuerza mayor o por un uso del producto contrario a sus instrucciones. Estas Condiciones no limitan sus derechos irrenunciables como consumidor ni nuestra responsabilidad por daños personales o por productos defectuosos.

Artículo 11 – Promociones y códigos de descuento

11.1 Descuento de bienvenida. Los nuevos clientes que se suscriban a nuestra newsletter reciben un código de descuento del 10 %. Es válido solo en el primer pedido, una vez por persona, hogar, correo electrónico y medio de pago, durante 3 días desde su envío.

11.2 Un código por pedido. Solo se puede utilizar un código de descuento por pedido. Los códigos no son acumulables con otros códigos o promociones, salvo indicación expresa.

11.3 Condiciones. Los códigos de descuento no son canjeables por dinero y no se aplican a pedidos anteriores, tarjetas regalo ni gastos de envío, salvo indicación en contrario. Los códigos personales no pueden venderse, cederse ni publicarse.

11.4 Códigos publicados por terceros. No somos responsables de los códigos publicados en sitios web de terceros, como páginas de cupones u ofertas. Los códigos caducados, no válidos u obtenidos incumpliendo estas Condiciones pueden no funcionar.

11.5 Devoluciones parciales. Si devuelve parte de un pedido con descuento, le reembolsaremos el precio efectivamente pagado por los artículos devueltos.

11.6 Cambios. Podemos modificar o finalizar una promoción en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya realizados.

Artículo 12 – Programa de afiliados

12.1 Nuestro programa de afiliados se gestiona a través de Referrly y está abierto a colaboradores aprobados, que también quedan sujetos a las condiciones del programa aceptadas al inscribirse y a las de Referrly.

12.2 Los códigos de afiliado están destinados a recomendaciones personales. Los colaboradores deben indicar claramente que reciben una comisión (por ejemplo, con “#publicidad”) y no pueden publicar su código en páginas de cupones, ofertas o cashback, utilizarlo en sus propias compras ni difundirlo mediante spam.

12.3 En caso de incumplimiento, podemos desactivar el código, finalizar la participación y retener las comisiones de las ventas derivadas del incumplimiento. Salvo en casos graves, daremos antes al colaborador 7 días para responder. Las comisiones de ventas legítimas anteriores al incumplimiento se abonarán con normalidad.

Artículo 13 – Reseñas y propiedad intelectual

13.1 Si publica una reseña, foto o comentario, confirma que refleja su experiencia real y no vulnera derechos de terceros. Nos concede un derecho no exclusivo y gratuito para utilizarlo y mostrarlo en relación con IZIMINI. Las reseñas se recogen a través de la aplicación Loox y solo pueden dejarlas clientes que hayan comprado el producto. Publicamos las reseñas auténticas, tanto positivas como negativas.

13.2 Todos los contenidos del sitio web, incluidos el nombre, el logotipo, los diseños de producto, las imágenes y los textos, están protegidos y no pueden reproducirse sin nuestra autorización por escrito.

Artículo 14 – Seguridad de los productos

14.1 Siga siempre las instrucciones, advertencias y límites de edad y peso que acompañan a nuestros productos. Los niños deben utilizar nuestros productos siempre bajo la supervisión de un adulto.

14.2 Nuestra persona responsable en la Unión Europea es CERTLabel UG, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlín, Alemania. Si tiene alguna duda sobre la seguridad de un producto, escríbanos a contact@izimini.com.

Artículo 15 – Protección de datos

Tratamos sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Solo enviamos comunicaciones comerciales con su consentimiento, y puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.

Artículo 16 – Reclamaciones y resolución de litigios

16.1 Para cualquier reclamación, escríbanos a contact@izimini.com. Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días hábiles.

16.2 No estamos adheridos a ningún sistema de resolución alternativa de litigios. Para litigios transfronterizos, puede solicitar asistencia gratuita al Centro Europeo del Consumidor en España (cec.consumo.gob.es).

Artículo 17 – Disposiciones finales

17.1 Estas Condiciones se rigen por la legislación española, sin que ello le prive de la protección que le otorguen las normas imperativas de su país de residencia. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.

17.2 A su pedido se aplican las Condiciones vigentes en el momento de realizarlo. Las modificaciones solo se aplican a pedidos futuros.

17.3 Si alguna disposición de estas Condiciones se declarara nula, las demás seguirán siendo válidas.